團購 指南|如何打造線上線下整合的新趨勢?2024團購平台商模分享

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團購模式在全球範圍內迅速興起,特別是在台灣市場,團購已成為一種主流的消費模式。團購模式在台灣日益普及,成為消費者購物的一大趨勢。根據天下雜誌的報導,台灣的團購市場產值已超過120億,這還不包括線下實體和社群中的交易。團購平台如愛合購、486團購和生活市集,不僅涵蓋食品和甜點,還延伸到家庭用品、美妝保養等多種商品類型。尤其是疫情期間,網購需求激增,使得團購模式更加活躍。網紅和KOL的參與,也使團購市場更加多元化,推動市場進一步發展。

隨著技術的進步和市場需求的變化,團購模式也在不斷演進,並逐步實現線上和線下的無縫整合。本文將從團購發展趨勢、團購平台如何結合實體店延伸觸角,以及團購網如何進行整合三個方面,詳細探討2024年團購平台的商業模式和發展方向。

團購發展趨勢有哪些?

團購的發展趨勢主要體現在以下幾個方面:

  1. 商品與服務的多元化 

    團購商品已從最初的餐飲、旅遊等基礎類型,擴展至家居、美妝、教育等多種類別。這一趨勢滿足了消費者多樣化的需求,同時為團購平台帶來了更多的商業機會。

  2. 個性化與精準化行銷 

    隨著大數據和人工智能技術的應用,團購平台能根據消費者的購物行為和偏好,提供更個性化的產品推薦和精準的營銷策略。這提升了消費者的購物體驗,也增加了平台的轉化率。

  3. 社交媒體與團購的整合

    團購活動與社交媒體的整合,強化了消費者之間的互動和分享。消費者可以透過社交媒體分享購物心得,參與團購討論,進而提高了團購活動的參與度和消費者的忠誠度。

  4. 線上線下的O2O模式

    團購模式已不僅限於線上交易,與實體店鋪的O2O(Online to Offline)模式逐漸普及。消費者可以在線上訂購商品,然後到實體店提貨或享受服務,方便了消費者,也增加了實體店的客流量。

  5. 創新商業模式

    團購平台持續探索和創新各種商業模式,如拼團、限時搶購、預售等。這些模式豐富了消費者的購物選擇,同時有效刺激了消費需求,促進了銷售增長。

  6. 全球化發展

    隨著跨境電商的蓬勃發展,團購模式正迅速走向全球化。消費者能夠透過團購平台購買來自世界各地的商品,享受到更加多元化的購物體驗。

  7. 技術驅動的智能化

    團購平台利用人工智能、機器學習等先進技術,實現智能化運營。這些技術提升了平台的運營效率,同時提供了更精準的數據分析和決策支持。

團購平台如何結合實體店延伸觸角?

團購平台結合實體店能夠有效擴展觸角,增加曝光度和銷售量。實體店透過團購活動吸引線上客戶,並且在活動期間提供線下提貨服務,增加客戶的便利性。其提供的分潤功能,使商家能夠輕鬆與網紅合作,創造更多銷售機會。此外,團購活動的倒數計時和優惠級距設計,能激發消費者的購買欲望,促進銷售。

團購平台與實體店的結合,可以有效地擴展市場觸角,增加品牌曝光度和銷售量。以下是幾種具體的結合方式:

  1. 線上訂購與線下提貨

    消費者可以在團購平台上訂購商品,然後到實體店提貨。此方式提高了消費者的便利性,也增加了實體店的客流量。實體店可以通過線上團購活動吸引更多的消費者進店,進而促進其他商品的銷售。

  2. 實體店展示與線上銷售

    實體店可以展示團購商品,並引導消費者在線上下單。這樣既能減少實體店的庫存壓力,又能通過線上銷售提升業績。此外,實體店的展示還可以提高消費者的信任度,促進購買決策。

  3. 線下活動與線上推廣結合

    實體店可以與團購平台合作舉辦各類促銷活動,如新品發布會、試吃活動等,通過線上推廣吸引消費者參與。這種線下活動與線上推廣相結合的方式,能提高活動的曝光度和參與度,更有效提升品牌影響力和銷售量。

  4. 會員體系的整合

    團購平台和實體店可以整合會員體系,使會員積分互通並共享各種優惠。可提升會員的忠誠度,還能促進消費者在多個購物渠道的消費活動。

  5. 數據互通與精準行銷

    團購平台和實體店可以通過數據互通,對消費者進行精準行銷。根據消費者的購物行為和偏好,提供個性化的推薦和優惠,提升消費者的購物體驗和轉化率。

  6. 品牌合作與資源共享

    團購平台可以與實體店進行品牌合作,共同開展營銷活動和促銷計劃。通過資源共享和合作共贏,提升品牌的市場競爭力和影響力。

  7. 創新服務模式

    團購平台可以探索和實施創新的服務模式,如到店服務、送貨上門等。這些創新服務提升了消費者的便利性和滿意度,同時增加了品牌的差異化競爭優勢。

團購網如何進行整合?

團購網的整合需要強調多通路的協同運作,從而提升行銷效率,並為消費者提供更好的購物體驗。以下是幾個具體的整合策略:

  1. 多管道推廣

    團購網應該實現多通路的協同運作,利用社群平台、搜索引擎、電子郵件等多種渠道進行推廣和行銷,通過不同渠道的互補優勢,提升團購活動的曝光度和參與度。例如,利用社群平台如Facebook和LINE群組開團,能夠吸引特定人群。與KOL和網紅合作,透過他們的影響力推廣產品,增加品牌曝光度。

  2. 數據整合與分析

    使用電商平台的功能,建立專屬團購頁面,進行銷售數據的追蹤和分析,從而更精準地了解消費者需求,調整產品和營銷策略。

  3. 技術支持與創新

    團購網應該積極引入和應用大數據、人工智慧等技術,實現個性化推薦和消費數據管控。技術創新還可以提升團購網的運營效率和用戶體驗,增強市場競爭力。

  4. O2O模式的深入融合

    團購網應該積極推動O2O模式的深入融合,實現線上線下的無縫連接。提供線上下單、線下提貨的便利服務,並通過實體店的展示和體驗,提升消費者的購物滿意度。

  5. 合作共贏的生態系統

    團購網應該構建合作共贏的生態系統,與供應商、實體店、物流企業等合作夥伴共同發展。通過資源共享和合作共贏,提升團購網的市場競爭力和可持續發展能力。

  6. 品牌建設與信任度提升

    團購網應該注重品牌建設和信任度提升,通過高品質的產品和服務,贏得消費者的信任和口碑。加強與消費者的互動和溝通,提升品牌影響力和忠誠度。

總結

來說,團購模式在台灣的發展前景廣闊。通過結合實體店和多通路整合,團購平台可以有效提升曝光度和銷售量,並為消費者提供更好的購物體驗。隨著技術的不斷進步和市場需求的變化,團購模式將繼續演進,成為未來消費市場的重要一環。

而我們生活息作在做的事,更是把行銷、電商、團購、KOL、實體銷售的模式整合提供給客戶一條龍的服務,通路要有策略性的運作,打造最適合你的行銷策略、素材以及通路,幫助你提升業績。

以下分享我們幾個合作的平台通路及銷售工具

1.《團霸兔

「團霸兔」之所以能最早看見團購商機,是基於一個簡單純粹,卻無比強大的概念「一加一大於二」。
「團霸兔」通過結合實體店面與線上平台,不只為顧客提供便利,更可以同時為合作的實體店家創造額外的收益來源,這對於想要加盟「團霸兔」的微型創業者而言,是一個極具吸引力的誘因和機會。
以大型電商出發,結合小商家改良「店到店」經驗,延伸出套獨特的「店中店」概念,不僅有傳統店到店服務,還增加加盟店的商業價值。

2.嚴選砥家

是杜鳳婉Maru(以下簡稱Maru)創立的電商選物平台,銷售商品以食品為大宗,再以家為中心,慢慢拓展到居家生活用品及家電產品,2018年創業至今,已寫下年營業額3千萬的佳績。傲人成績的背後,是Maru對選物的龜毛和堅持,並利用團購帶來的龐大商機。

Maru曾擔任自由平面設計師,服務過大大小小的客戶,累積出許多實戰經驗,這也成為她創業的契機,Maru說:「之前服務過不同的廠商,也幫客戶電商操盤,後來決定自己開網站,集中所有客戶,統一做這件事會更有效率,而且實踐自己的理念。」

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